2008-5-9 23:11
rnioupat
早前因公事要到 窩打老道的中國銀行 辦事,郤親眼目賭一件令人搖頭嘆息的事.
當時大約下午三點幾四點,銀行內顧客唔多,大約只有十餘個客,銀行共有四個窗口做結存,從左面第一個至第三個是普通結存戶口 (第二個窗口是關了的,所以只有兩個窗口在做普通結存戶口),而最尾一個是“中銀理財”戶口,當時人客亦有秩序地分兩行排隊(左面一行排的是普通結存戶口大約有七至八人,而右邊一行是排“中銀理財”的客戶只有兩三人).
本來咁樣安排好正常,但奇怪的事發生了,當一號窗做完個客之後,一號窗做開普通戶口個四眼仔郤揮手叫“中銀理財”那一行的客戶過去,當時排普通戶口條 Line的人己經非常愕然,排頭位那位小姐可能諗住只係一個半個無所謂啦,所以都無出聲,到三號窗那個女職員做完個客之後,應該到那位小姐啦,點知佢埋到去,那個女職員竟然叫那位小姐企番埋條 Line 度,話唔得閒幫佢做住,跟住就去招呼“中銀理財”那一行的客戶,這樣便變成三個窗口同時全部辦理“中銀理財”的客戶,但那一行其實只有兩三個客 ( 不過可能係大客呱,因為見佢哋成疊人民幣咁攞出嚟,有啲又話做幾多十萬咁 ),而普通戶口的一行郤有成七八個客在苦苦等後.
那位小姐再好修養都忍唔住啦,就問那位女職員點解你哋個窗口上面明明寫住係辦理普通結存戶口,那邊才是“中銀理財”戶口,點解輪到我都唔同我辦,反為同隔離條 Line 做先,佢哋排“中銀理財”條 Line ,唔係應該去番“中銀理財”個窗口,頭先一號窗係咁,我都算數無出聲,依家妳又係咁,唔該妳話我聽究竟邊個窗口先係幫我哋普通客戶服務,但那個女職員根本就唔答佢,只係話唔得閒幫佢做,叫佢番埋條 Line 再排過,結果連排在那位小姐後面位先生同再後面個老太都睇唔過眼,出聲同個女職員理論,跟住有個平頭四眼佬走埋嚟打圓場,可能係啲客戶主任之類,但當問到佢究竟邊個窗口係幫普通客戶服務,佢就無聲出,淨係識喺度笑,跟住有個排“中銀理財” 條 Line 著件花衫嘅呀嬸口多多咁插咀,竟然話自己排“中銀理財”條 Line,但係尖去人哋普通客戶個 Counter 係無錯嘅,可能佢持住自己財大氣粗,又或者係大陸啲文盲暴發戶啦,一味惡人先告狀,實行聲大夾惡,佢啲氣焰我係旁觀者都覺得好肉酸,結果咪兩條 Line 啲人嘈起上嚟囉!
其實我覺得罪魁禍首係嗰兩個銀行職員,因為中國銀行係第一國家銀行,身為其僱員,應該係受過高等教育嘅專業人事,點可能做出呢啲狗眼看人低,見高就拜見低就踩嘅奴才所為呢,可能佢哋會話都係按公司指示辦事,咁即係話呢間中國銀行淨係歡迎啲“中銀理財”啲大客,對啲小存戶愛理不理啦,咁無需開條普通客戶嘅隊畀人排啦,或者將所有Counter 改晒做“中銀理財”,無謂浪費大家時間,製造混亂.如果一間身為世界知名嘅中國銀行,竟然有咁嘅員工,有咁嘅不公平制度,身為中國人我會覺得可悲同羞恥,國家再辦幾多次奧運都無用啦,換湯唔換藥,個招牌再省得幾靚,都遮掩唔到呢啲醜態.
想唔到今時今日自喻為盛世嘅中國,仍然滿街暴發戶,到處狗奴才.