May One Professional Beauty Center - 美容界又一黑店

May One Professional Beauty Center - 美容界又一黑店

[按此打開]  
營銷手法、經營操守極度有問題 -- 以「車輪轉式」等不良手法迫使顧客購買療程
本人約於一年前以試用價$88 購買了一張美容療程（單次普通facial），但一直約不到合適時間試做。因屢次改期，本人終決定於本年一月左右致電該店放棄使用該美容卷。
直至本月三日（星期五），本人再次收到該店電話，游說本人到該店享用該$88 facial，職員表示：「雖然只是$88，但我們也不想妳浪費了金錢」等，剛巧翌日四月四日為公眾假期，故本人於第二天（即星期六）下午一時到達該店。
本人一抵該店已向職員表明本人必須於二時十五分前離開，店員亦再三強調有足夠時間，絶對不會有延誤。
療程約於一時二十分開始，由自稱P的美容師負責，她吩咐本人更換衣服，並將衣物鎖於房內，故本人只穿著內衣褲及以大圍巾遮蓋身體。療程一開始，P便說$88 的療程只是最基本的清潔，而她建議我轉用該店正做推廣的$198療程（水份療程），因本人擔心不能依時完成，故再三追問有關療程所需時間，她再一次保證整項療程最遲會於兩時三十分前完成，而本人則需補回差價$110，由於本人無意浪費時間爭持，便一口答允。P離開房間拿取所需用品。
回來後，她先替本人洗臉、按摩、針清，但過程中表示本人需要繼續勤做facial，並說因知道本人趕時間，為節省時間，建議請該店的美容顧問先來檢查本人之皮膚，本人無奈答允。她以消炎化妝棉為本人敷面（於針清過位置），然後離開房間。
未幾，她與另一位自稱該店美容顧問的職員W進入房間。W自我介紹後便亮燈簡單看了看本人的面部，表示本人之皮膚很不錯，但是下巴與額頭位置有少許暗粒需處理，接下來，她便開始推銷原價為$498的美容療程，表示該療程現在買一送一（即本人當時試做的水份療程）。
本人屢次表示想試做完畢，看看效果才決定，但W卻支唔以對表示「一做完效果一定最好」，接著便開展游說，又說該店有二十三年經驗，可靠可信。而買了的美容療沒有到期日，可隨自己時間安排等，她再三強調該店以街坊客為主要店源，重視口碑和新客戶。而也明白本人對該店未建立信心，故將會給我特別優惠，又表示隔壁房間有位新客戶，可替我「夾單買療程」，我可以買七/八套，而不用購買足一個單位的「十套」，但須本人即時答應買單。
本人再次推卻，而且表示沒有興趣，因本人表示曾於其他大型美容院做療程，一般均可自由選擇項目（如水份/美白/去印/暗瘡/按摩等），且費用約為二百至三百元左右，W 聽後即表可給特殊優惠，讓我自由選擇水份/美白/去印/暗瘡四項療程，並可分期付款，而特定信用咭更有特別優惠云云。
註：當W游說時，P一直站在床邊附和，完全沒有繼續為本人進行療程，本人只是穿著內衣褲躺在美容床上，完全沒有選擇不聽游說的餘地。
本人再次推卻，表示本人不習慣未看果效便做決定，也無意花費四五千元做美容療程，根本不願意購買療程，P續表示因要用電腦出單，明白本人趕時間，故如立即答允便可讓W立即去辦，減省時間（言下之意，我要完成這次療程，則必需要答允，讓W去用電腦出單才可？），而W也再次表示特定信用咭可分期及有優惠，可替我問問，然後離開房間。
W離開後P 又再次重複因要用電腦出單，明白本人趕時間，故如立即答允便可讓W立即去辦之言論（本人覺得她強烈暗示，假如我想準時離開，便要乖乖答允），P替我添加消炎水（因早已吸收/揮發完）。未幾，本人收到友人來電催促，本人才發現當時已是下午二時十五分！P遂說做機加敷倒模面膜約需十五分鐘即可，二時半左右可完成。
接下來繼續游說本人買療程，說可替我跟W說項，讓她給我買五套，即約$2500（十次美容療程），如分十二期付款，每期只約百多元，本人表示如只是百多元的話也可以作考慮，本人並沒有答允立即購買療程，她便已經向本人索取兩張信用咭（恆生及匯豐），表示需拿去查詢有沒有優惠，能否做分期等，然後便向本人拿手上鎖匙，開櫃拿出本人的手袋，要本人拿信用咭給她們。
註：本人曾表示懷疑，為什麼需要本人之信用咭，因該店職員怎會不清楚哪張信用咭有優惠？但Wan居然說因太多咭也有優惠，故不完全記得。她們更「脅持」本人兩張信用咭半小時之久！！！這明顯是誘騙！！！